武侯小区治理专项基金项目进展情况来啦！（2022年2月-4月）

项目名称：“多彩家园.共建共创”信托制物业服务视角下的社区营造项目

执行机构：成都市武侯区米多公益服务中心

项目地：红牌楼街道双丰社区新瑞苑小区

项目简介：

项目以推动小区导入“信托制”物业服务为目的，以小区公共环境美化为切入点，唤起居民对美好生活环境的追求，以此激发小区活力，建立居民之间的共同利益连接；同时培育并成立小区业主委员会，提升其参与小区公共事务的意识和能力，形成“信托制”物业的中间力量；建立社区、物业、业委会、居民等多方互动平台，达成利益共识机制，形成“信托制”物业的沟通机制。

项目进展：

项目工作人员与社区沟通了关于新瑞苑业委会成立事宜，社区考虑院落成立业委会条件不成熟，准备先成立院委会。项目工作人员在院落微信群上积极引导居民关注小区公共事务，挖掘居民领袖。业主物业长期存在矛盾，项目工作人员积极与物业沟通对接，现在物业已经在群里回复业主相关疑问，及时处理院落问题，与业主保持良好沟通。居民主动积极性增强，不再是等待物业解决问题的态度，对于小区的问题主动找到相关负责单位进行解决。如院落网线飞线，居民主动联系电信相关人员进行整理；小区废旧沙发乱扔乱放，居民联系中介寻找购买房屋业主进行处理。

项目名称：老马路社区红星苑信托制物业推广项目

执行机构：成都市武侯区友邻社会工作服务中心

项目地：望江路街道老马路社区

项目简介：

项目通过在望江路街道老马路社区红星苑小区导入信托制物业模式，进一步改善小区各参与主体的关系，将小区物业服务费和公共收益阳光化，充分保障居民的知情权和决策权，促进居民参与小区公共事务，营造高品质和谐宜居生活小区，实现共建共治共享的小区治理新格局。

项目进展：

项目前期帮助红星苑小区完成收支预算（草案）交业委会后，业委会一直未有进展反馈，多次与业委会沟通得不到回应。已将此情况向街道和社区汇报，希望能够督促业委会尽快回复。

项目名称：党建引领，探索信托物业服务，破解小区治理难题——太平盛世C区信托物业模式探索

执行机构：成都市武侯区家嘉和社会服务中心

项目地：红牌楼街道太平社区太平盛世C区

项目简介：

太平盛世C区从2010年开始自治化管理，由物业公司与自治小组共同管理，面临一些共性的矛盾，希望通过居民和物业公司建立信义关系，引入信托制物业，改善物业服务，提升治理水平。

项目进展：

为尽快推动太平盛世C区信托物业导入工作，3月16日，太平社区党委书记、两委部分成员、院落党支部负责人及家嘉和社会服务中心工作人员一起开展太平盛世C区信托制物业项目推进会。会议由太平社区党委书记杨建组织大家一起检查了前期的相关工作情况，查看了相关的工作资料，家嘉和社会服务中心工作人员就前期的工作会议情况进了汇报，就项目的推进情况进行了梳理。3月28日，太平盛世C区信托物业筹备组在太平社区党群服务中心开展了户会议相关筹备工作，在家嘉和社工的解读下，进行本次会议的主要议决，将两次户代表会议合并成一次户代表会议，全体筹备组成员通过这一议决。

项目名称：晋吉社区广厦小区信托制物业导入项目

执行机构：成都市成华区明德社工服务中心

项目地：晋阳街道晋吉社区广厦小区

项目简介：

本项目旨在解决和回应业主与物业公司之间的不信任关系导致的系列纠纷，成功导入“信托物业”服务模式，加强信息公开程度，不断培育业主、业委会的权利与义务意识，提升物业和业委会的专业能力，促进小区可持续发展。

项目进展：

自2021年12月业主大会换届选举投票工作暂停后，先因疫情反复，业委会筹备组及居民骨干作为疫情防控的志愿者一直积极参与小区疫情防控工作，无暇顾及业委会换届选举投票事宜。后因其它事由，业委会筹备组没有人牵头，成员感觉力不从心，项目组已将此事告知社区和街道，等待他们来主持业委会换届选举投票工作。项目组综合考虑后，决定就此结项。虽然本期项目未能成功导入信托物业，但信托物业所代表的公开、透明的新型物业模式已深入人心，相信待时机成熟是能够成功导入的。